お買い物ガイド

ご注文をいただいた段階で、仕上がり時期の目安をお伝えいたします。
早めのご注文で年内仕上がり、最長で３月の下旬のお仕上りを予定しています。
在庫があるものに関してはすぐに発送・もしくは店頭にてお引き取りいただけますが、在庫がないものに関してはご注文をいただいてからの生産となります。

• ご注文が殺到した際は、お仕上り、お届けは遅くなる場合がございます。遅くとも３月内、ご入学式には間に合うようお届けさせていただきますのでご安心ください。
• 記念写真のご予約等、お届け日確認後にお願いいたします。
• お引越し予定などでランドセルをご使用するかわからない、受験を考えているなどの方は、下記をよくお読みになってご検討のうえお申し込みください。

年明けお仕上り予定のお客様はご不安、ご心配な方もおられるかと思いますのでメール・お電話にて大体のお届け予定日のご案内をさせていただいております。

ランドセルは、ご注文の時期や種類・色によってお手元へのお届けの時期が異なります。
お友達やご親戚の方々と同じ日のご注文でも、出荷日が違う・前後する場合がありますので、ご注意下さい。
これは、できるだけ早くランドセルをみなさまにお届けできるよう、それぞれの革の入荷時期、種類や色ごとに、製作をさせていただいているためです。

代引き、店頭でお申し込み頂いたお客様は、出来上がり次第、お届け日をお電話にてご連絡いたします。
ご注文の時期によっては長期にてお待ちいただくこともございますので、重ねてご理解頂けますようお願いいたします。
発送の際、交通事情により希望されたお時間より若干遅れが生じることもございますので、あしからずご了承くださいませ。

キャンセルの場合、ご注文受付後、1週間以内にご連絡いただければ承ります。
期間内にご連絡がない場合は、キャンセルを承ることができかねますのであらかじめご了承ください。
1週間を過ぎるとキャンセル料をいただく場合がございます。

ランドセルは、職人による手作業により製作されております。縫い目の調節や各工程をそれぞれの皮の状態を考慮し作成しております。
その結果僅かではございますが個体により仕上がりが異なる可能性もございます。予めご了承ください。

製作からお届けまでの時期は、ご注文のランドセルの種類とカラーによって変わってまいります。
特に生田ではセレクトオーダーでお一人お一人のランドセルが違うためにお時間を頂戴しています。
製造状況により、ご注文後１週間程でお届けできる場合もあれば、長期にてお待ちいただく場合もございます。（ほとんどが制作するので仕上りをお待ちいただいております。）

詳しくは、お調べいたしますので、ご検討のランドセルの種類とカラーをお知らせいただき、当店までお問い合わせください。
ご注文の際、仕上がり予定はお伝えさせていただきます。長期にてお待ちいただくこともございますので、あらかじめご理解頂いたうえでお買い求めください。

【イクタカスタムランドセル】

商品ページにてご希望のカラー・肩ベルト・オプションを選択し「カートに入れます」ボタンを押して、カート画面に切り替わります。
カートに入れた製品の製品名、カラー、価格をご確認ください。

【オーダーメイドランドセル】

商品ページにてご希望のカラーを選択し「オーダーメイドシミュレーションして購入する」ボタンを押すと、オーダーシミュレーション画面に切り替わります。オーダーシミュレーション画面にてランドセルの側面や内装など細かいデザインを選んでいただき、最後のSTEPまで進んで「決定して次へ」ボタンを押してください。 オーダーシミュレーション完了画面にて「この内容でカートに入れる」ボタンを押して、カード画面に切り替わります。 カートに入れた製品の製品名、カラー、価格、注文詳細をご確認ください。

カートに入れた製品の製品名、カラー、個数、価格をご確認ください。
製品名下の「注文内容を確認」にてご注文内容の内訳をご確認いただけます。個数はカート内に変更いただけます。

注文内容に問題がないようでしたら、「ご購入時の注意事項を同意する」の箇所にチェックを入れて、「お届け先情報入力へ」を押して次の画面へお進みください。

「ご購入時の注意事項を同意する」の箇所にチェックを入れて、「お届け先情報入力へ」を押すと、ログイン画面へ進みます。

• すでに会員登録をお済みのお客さまは、メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押してください。
• 会員登録をお済みでないお客さまは「はじめての方はこちら」の「新規会員登録」ボタンから会員登録へお進みください。

新規会員登録はこちら

【パスワードをお忘れの場合】

パスワードをお忘れの方は、ログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」リンクを押してください。
その先にあるフォームにメールアドレスを入力いただくと、パスワード再発行メールをお送りします。

お客様の情報とは別のお届先へランドセルを希望される場合、お届け先の指定欄に送付先をご入力下さい。

配送される時間帯にご希望がございましたら、配送指定の項目でご指定ください。
また、お支払はクレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換となっております。
振込みの場合はいずれも振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。
なお、代引きの場合の手数料は無料です。

お振込み名義がお客様情報で入力されたお名前と異なる場合は、備考欄にその旨をご入力ください。入金の確認ができない場合がございます。
ここまで入力されたら、「次へ」ボタンを押してください。

ご入力いただいた情報でお間違いはないか、ご確認ください。
合っていれば、次へボタンを押していただきますと、ご注文最終確認ページに進みます。ご注文内容の商品名・値段・お客様の情報をご確認いただき、間違いがなければ「注文を確定する」ボタンを押してください。

「注文を確定する」ボタンを押されたのち、ご注文内容、おおよその納品日を記載したメールが届きますのでご確認ください。
メールを送らせていただいた時点で「注文完了」となります。
このメールが届くまで、代金の振込などはされないようにお願い申し上げます。

なお、ご注文日から三日経過しても当店からのメールが送られてこない場合はメールが正常に受信されていないことが考えられますので、お手数ですが下記までお問い合わせお願いいたします。

お問い合わせ先： 06-6757-6723

弊社は株式会社ゼウスのクレジット決済システムを利用しています。
ご利用いただけるカードの種類は下記となります。

クレジットカード決済にご不安な方はこちらをお読み下さい。

• カード決済はネット注文時、カートシステムを利用された時のみ利用可能です。予めご了承ください。
• ご利用のカードへの売上請求はご注文日となります。商品をお渡しする前に引き落としがかかることがございます。（ご利用のカードの締め日・引き落とし日に準じます）。恐れ入りますが、あらかじめのご了承お願いいたします。ご注文ランドセルはしっかり作らせていただいておりますのでご安心ください。

ご注文日より1週間以内にご予約金として、￥10,000のお振込みをお願いします。
残金がお届け時の代引きとなりますのでご了承ください。
お届け時、商品代金残金を配達員にお支払いください。

三井住友銀行 生野支店
口座名 カ)イクタ
普通：1288714

• ご注文後、1週間以内のお振込みをお願いいたします。
  お支払確認後の製作・発送となります。
• 振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

郵便記号 14100
郵便口座 79363501
口座名 カ）イクタ

• ご注文後、1週間以内のお振込みをお願いいたします。
  お支払確認後の製作・発送となります。
• 振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

宅配業者は、ヤマト運輸となります。なお、運輸会社は弊社での指定となっております。
在庫がある場合、お申し込み日（又はご入金確認後）より5日前後でお届けします。
受注生産の場合は、それ以上かかる場合もございます。
また、オーダーランドセルについても、状況よりお時間をいただく場合がございます。
くわしくはお問い合わせください。

• 配送料は、北海道・沖縄・離島に関わらず、弊社が負担いたします。
• 長期不在、受け取り拒否などお客様都合による商品引き戻しの配送料金はお客様負担となります。

• トラブル防止のため、商品到着後はなるべくお早めに商品内容をご確認ください。
• ご注文内容と異なる商品や不良品につきましては、まずは当社へご連絡ください。(TEL:06-6757-6723)
• お客様のご都合による返品、交換は、受付いたしかねます。

ご注文後の変更・追加はご注文日より１週間以内に限り受付けております。
１週間経過後は申し訳ございませんが変更・追加は承ることができません。ご了承の程宜しくお願いいたします。